公司简介
北京易修通电器中心,在多年的实际工作中,服务中心不断积累总结经验,研究掌握家电服务业的科技机术,加强内部管理,在质量管理、成本控制、计算机应用、档案管理方面形成了自己鲜明的家电服务特色,建立起标准化、科学化、系统化的质量、服务管理体系,公司特别注重客户档案管理工作,建立了一套完善的客户服务程序。在成本管理上,找准中心内部管理与市场的结合点,在保证质量的前提下压缩成本 , 真正为用户着想,让利于客户。 我服务中心本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创、以信为本、以质求生的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的一致认同和称赞,为了更好的提供优质的上门服务,提高中心的服务形象,不仅制定了全面的服务规范,服务承诺等,同时建立了用户档案、记录、做到定期服务电话回访!中心设立了投诉电话,方便用户对我中心服务人员的违章违规监督投诉,同时欢迎热心用户提出,提高北京家电服务行业的高质量服务管理意见和合理建议。 目前,中心具有全国的机械设备和专业技术人员,公司实力雄厚,经验丰富,技术过硬。中心拥有各类专业技术人员100余名,其中高级管理专业技术人员16名,大专以上技术人员38名,专业上门技师及服务人员77名,并在北京各区设立了连锁服务网点,上门服务人员经过各专业技术严格培训,审批合格持证上岗,统一服装、统一形象,服务人员不但具有丰富的现场设计安装和保养的实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神。 同时我服务中心有来自海尔、、华宝、大拇指、比德斯、意先等原厂家售后服务技师与工程师的加入,加强了家电部的技术力量。 本中心长期承接各彩电、热水器、空调、冰箱、洗衣机、饮水机,开水器等家电厂家北京地区售后服务;单位、集体电器的与定期保养,欢迎长期合作!共同谋求家电行业服务发展!
